Tietosuojaseloste
Tässä selosteessa kerromme, miten käsittelemme asiakkaidemme ja meihin yhteyttä ottavien henkilötietoja. Sivusto ei käytä evästeitä eikä kävijäseurantaa. Saamme tietoja vain silloin, kun lähetät tarjouspyynnön tai sähköpostia.
Päivitetty 6.11.2026.
Rekisterinpitäjä
Famula Group Oy, Y-tunnus 3358275-6, Huvilatie 7, 54100 Joutseno. Complia on Famula Group Oy:n palvelu. Tietosuoja-asioissa tavoitat meidät osoitteesta info@complia.fi.
Mitä tietoja käsittelemme ja miksi
| Tarkoitus | Tiedot | Oikeusperuste | Säilytysaika |
|---|---|---|---|
| Tarjouspyyntöihin ja sähköposteihin vastaaminen | nimi, yhteystiedot, organisaatio ja viestin sisältö | oikeutettu etu: vastaamme meihin yhteyttä ottaville | 12 kuukautta viimeisestä viestistä, jos yhteydenotosta ei synny toimeksiantoa. Tilaukseen liittyvät viestit säilytetään kirjanpitoaineistona. |
| Toimeksiannon toteuttaminen | yhteyshenkilön nimi ja yhteystiedot, tilaus- ja sopimustiedot | sopimus | sopimuksen voimassaolon ajan ja kolme vuotta sen päättymisestä, mikä vastaa velan yleistä vanhentumisaikaa |
| Laskutus ja kirjanpito | yhteyshenkilön nimi, laskutustiedot ja tilaukseen liittyvä kirjeenvaihto | lakisääteinen velvoite (kirjanpitolaki) | tositteet ja liiketapahtumia koskeva kirjeenvaihto 6 vuotta sen vuoden lopusta, jona tilikausi päättyi; tilinpäätös ja kirjanpidot 10 vuotta tilikauden päättymisestä |
Saamme tiedot sinulta itseltäsi tai organisaatioltasi, kun otat yhteyttä tai teette tilauksen.
Tarjouspyyntölomakkeen tiedot lähetetään meille sähköpostina Google Cloud -palvelun kautta, joka toimii Suomessa. Palvelu ei tallenna lomakkeen tietoja, eikä lomake käytä evästeitä. Pikatestin vastauksia ei lähetetä eikä tallenneta, vaan tulos lasketaan vain selaimessasi.
Evästeet ja kävijäseuranta
Sivusto ei käytä evästeitä, joten evästebanneria ei tarvita. Sivustolla ei ole analytiikkaa, ulkoisia fontteja, upotuksia eikä seurantapikseleitä.
Kenelle tietoja luovutetaan
Emme myy tietoja emmekä luovuta niitä markkinointiin. Käytämme palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme käsittelysopimuksen perusteella:
- Planeetta Internet Oy (Domainhotelli): sähköpostin vastaanotto ja edelleenohjaus
- Google: sähköposti (Google Workspace), tarjouspyyntölomakkeen välitys (Google Cloud, Suomi) ja Complia-työkalu, johon toimeksiantojen aineisto tallennetaan (Google Cloud, EU)
- Anmara Oy: kirjanpito ja laskutus. Kirjanpito tehdään Lemonsoft Oyj:n taloushallinto-ohjelmistolla.
Siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle
Sähköposti vastaanotetaan Planeetta Internet Oy:n palvelimilla, jotka sijaitsevat pääsääntöisesti Suomessa, ja ohjataan Googlen sähköpostipalveluun, jossa viestejä voidaan käsitellä myös EU:n ulkopuolella. Complia-työkalun tiedot tallennetaan Googlen pilvipalveluun EU:ssa. Siirtoihin Yhdysvaltoihin sovelletaan EU–US Data Privacy Frameworkia. Kirjanpidon tiedot ovat Lemonsoftin palvelussa EU:ssa.
Oikeutesi
Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi, oikaista ja poistaa niitä, rajoittaa ja vastustaa käsittelyä sekä siirtää tiedot toiseen järjestelmään. Lähetä pyyntö osoitteeseen info@complia.fi.
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.
Automaattinen päätöksenteko
Emme tee sinua koskevia päätöksiä pelkästään automaattisesti emmekä profiloi ketään.